Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber aufklären, welche Arten Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als „Daten“ bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unseren Webseiten, in mobilen Applikationen sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z. B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als „Onlineangebot“).
Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.
1. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer anwendbarer Datenschutzgesetze ist:
Boardinghouse Neutraubling GmbH
Am Karlsfeld 2
93073 Neutraubling
Deutschland
Telefon: +49-9401-6077992
Website: www.boardinghouse-neutraubling.de
Email: info@boardinghouse-neutraubling.de
2. Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Gäste und anderer Betroffener gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und nur zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken. Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, eine Person direkt oder indirekt zu identifizieren, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung
3. Arten der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Im Rahmen unserer Hotelaktivitäten verarbeiten wir folgende Arten von personenbezogenen Daten:
- Kontaktdaten (z.B. Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
- Reiseinformationen (z.B. Buchungen, An- und Abreisedaten)
- Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkartendaten)
- Informationen über besondere Bedürfnisse oder Präferenzen (z.B. Allergien)
- Informationen, die für den Aufenthalt im Hotel relevant sind (z.B. Zimmerpräferenzen)
- Sonstige Informationen, die uns im Zusammenhang mit Ihrem Aufenthalt zur Verfügung gestellt werden.
4. Zwecke der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
- Erfüllung von Buchungen und Reservierungen
- Bereitstellung von Dienstleistungen und Annehmlichkeiten für unsere Gäste
- Abrechnung und Zahlungsabwicklung
- Kommunikation mit Gästen (z.B., Reservierungsbestätigungen, Informationen zum Aufenthalt)
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
- Verbesserung unserer Dienstleistungen und Angebote
- Marketingaktivitäten (nur mit ausdrücklicher Einwilligung)
- Schutz der Sicherheit und des Eigentums des Hotels und seiner Gäste
5. Technische Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten
a) Besuch unserer Website
Beim Besuch unserer Website erfassen und speichern wir automatisch bestimmte Informationen in sogenannten Server-Logfiles. Dies umfasst:
- Browsertyp und -version
- Verwendetes Betriebssystem
- Referrer URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Diese Daten sind notwendig, um die Website auszuliefern und die Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
b) Kontakt- und Buchungsformular bzw. E-Mail-Kontakt
Wenn Sie unser Kontakt- oder Buchungsformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen gemachten Angaben (Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Betreff, Nachricht) zwecks Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
c) Cookies
Beim Besuch unserer Website können Cookies auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Cookies sind kleine Textdateien, die von dem von Ihnen verwendeten Browser gespeichert werden. Cookies können keine Programme ausführen und auch keine Viren auf Ihr Gerät übertragen. Die Stelle, die den Cookie setzt, kann darüber jedoch bestimmte Informationen erhalten. Cookies dienen dazu, das Internetangebot benutzerfreundlicher zu machen. Mithilfe von Cookies kann beispielsweise das Gerät, mit dem diese Website aufgerufen wurde, bei einem erneuten Aufruf erkannt werden.
Durch die Browsereinstellungen lässt sich das Setzen von Cookies einschränken oder verhindern. So kann z. B. nur die Annahme von Cookies, die von Drittanbietern stammen, blockiert werden oder aber auch die Annahme von allen Cookies. Durch das Blockieren sind jedoch möglicherweise nicht mehr alle Funktionen dieser Website nutzbar. Im weiteren Text dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie konkret, an welchen Stellen und zu welchen Zwecken Cookies auf den Seiten zum Einsatz kommen.
d) Google Maps
Wir verwenden auf unserer Website Google Maps, um Ihnen interaktive Karten zur Verfügung zu stellen. Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Nutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) an Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Die Verwendung von Google Maps unterliegt den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Google (https://policies.google.com/privacy). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
e) reCAPTCHA
Zur Absicherung unseres Buchungsformulars verwenden wir den Dienst „reCAPTCHA“ von Google, um sicherzustellen, dass die Eingaben von Menschen stammen und nicht automatisiert durch Bots erfolgen. Dies dient dem Schutz vor Spam. Die Verwendung von reCAPTCHA unterliegt den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Google (https://policies.google.com/privacy). Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung personenbezogener Daten können Einwilligungen, Verträge, rechtliche Verpflichtungen oder unser berechtigtes Interesse an der Erbringung von Dienstleistungen sein.
7. Datenweitergabe
Wir geben personenbezogene Daten nur an Dritte weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
8. Internationale Datenübermittlung
Ihre personenbezogenen Daten können in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, wenn dies für die oben genannten Zwecke erforderlich ist. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind.
9. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
10. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktdaten.
11. Beschwerderecht
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO oder andere Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Bitte prüfen Sie regelmäßig, ob es Aktualisierungen gibt.
Datum der letzten Aktualisierung: [21.09.2023]